Politique de garantie

Les conditions de garantie suivantes ne s'appliquent qu'aux conditions générales. Les conditions de garantie des produits spéciaux doivent être confirmées par les deux parties et les exigences spéciales doivent être traitées séparément. Lors d'une utilisation et d'un entretien corrects, nous garantissons que les produits sont en bon état de construction et de fonctionnement.

les défauts ou dommages causés par l'installation et l'utilisation inappropriées de notre produit fibre optique ne sont pas couverts par la garantie.

1). Dans un délai d'une semaine à compter de la réception des marchandises, l'acheteur doit présenter une réclamation en cas de problème de qualité ou de quantité.

2). Pendant la période de garantie suivant la réception des marchandises, l'acheteur a retourné les marchandises défectueuses pour réparation après l'approbation de la demande par Tolima . l'entretien est gratuit, mais les deux parties doivent payer les frais d'expédition, par exemple l'acheteur doit payer les frais d'expédition de retour à Tolima. En tant que l'un des

fournisseurs professionnels de câbles optiques, Tolima retournera les marchandises réparées à l'acheteur dans les 10 jours ouvrables suivant l'approbation de la demande, à moins que les parties n'aient confirmé certaines règles avant de passer la commande. Lorsque la période de garantie de expire (> période de garantie), les frais de réparation seront facturés en fonction des pièces défectueuses. Entre - temps, le fret aller - retour n'est supporté que par l'acheteur.